Servicio de atención al cliente de Ses
Contenidos
La agenda en línea es muy fácil de usar. Junto con la confirmación de su cita (por correo electrónico o fax) se le facilitará un nombre de usuario y una contraseña. Con estos datos podrá modificar o anular su cita hasta 24 horas antes de la misma. Los cambios y cancelaciones que se produzcan dentro de las 24 horas anteriores a la cita deben hacerse por teléfono. Cuando utilice nuestra práctica agenda, es importante que siga el procedimiento para concertar una cita hasta el final, es decir, debe desplazarse siempre hasta el final de la pantalla. De lo contrario, existe el riesgo de que no se registre su cita.
No obstante, si su estado de salud le impide acudir a la consulta, puede solicitar una visita a domicilio llamando al teléfono 016/23.91.45. Solicite su visita a domicilio con tiempo suficiente, preferiblemente antes de las 12.00 horas, para que pueda recibir ayuda más rápidamente. Las visitas a domicilio a la hora acordada no son posibles.
Dado que el RIZIV y el Colegio de Médicos belga no permiten que se expidan recetas y certificados fuera de una consulta, a partir del 1 de junio de 2009 sólo será posible obtenerlos a través de la recepción entre las 09.00 y las 12.00 horas o de los propios médicos entre las 18.00 y las 20.00 horas. Por lo tanto, es muy importante que se asegure de pedir siempre a su médico que le prescriba cantidades suficientes en cada consulta. Si necesita una receta o un certificado porque se ha cambiado una cita, o los ha perdido, puede obtenerlos durante la consulta. El importe que se cobra se ajusta a las tarifas del RIZIV
Inicio de sesión de Ses
Para los exámenes en línea, los candidatos podrán realizar cambios en una cita LOP existente con no menos de 24 horas de antelación a la cita programada, ya sea una reprogramación o cancelación de la cita. Los candidatos pueden hacerlo accediendo a su correo electrónico de confirmación, recibido después de la programación, o a su correo electrónico de aviso de programación. Una vez presentada la solicitud de reprogramación, recibirán automáticamente un correo electrónico de confirmación de la nueva hora de la cita. Los candidatos que no reprogramen o anulen la cita deberán examinarse a la hora prevista para el examen. En caso de que no se presenten al examen, se considerará que no se han presentado y se anulará su elegibilidad. Tendrán que volver a solicitar presentarse al examen, pagando de nuevo la cuota de inscripción.
La próxima reunión del Comité de Revisión de Solicitudes de SES QSTI/QSTO está programada para el jueves 23 de junio de 2022. Por favor, envíe su solicitud completa a más tardar al cierre del lunes 20 de junio de 2022 para estar en la cola de revisión en esta reunión. Las solicitudes que se reciban después del lunes 20 de junio de 2022 serán retenidas para su revisión en la siguiente reunión mensual del comité.
El seguro de eses
El Departamento de Consultas Externas de Adultos ofrece citas ambulatorias con médicos, enfermeras y profesionales de la salud de diversas especialidades quirúrgicas y médicas. La mayoría de las citas ambulatorias se gestionan a través de este Departamento, pero algunas especialidades gestionan sus propias citas y tienen diferentes ubicaciones en nuestro Hospital.
Nuestras enfermeras se encargan de los vendajes de las heridas, comprueban la presión sanguínea, miden la altura y el peso, y ofrecen formación. Es posible que también tenga que consultar a un profesional de la salud, como un fisioterapeuta.
Para utilizar este servicio necesitará una carta de derivación de su médico de cabecera o de su médico especialista. Pídales que le escriban una carta de remisión explicando su historial médico, los resultados de las pruebas pertinentes, los resultados de las radiografías y los medicamentos que está tomando.
A continuación, le enviaremos una carta por correo con los detalles de la fecha, hora y lugar de su cita. Si no se puede concertar una cita, le enviaremos una carta confirmando que está en la lista de espera de consultas externas para la siguiente cita disponible. Le rogamos que nos comunique si cambia de dirección o de número de teléfono.
Número de emergencia de los servicios domiciliarios del Ses
Su tiempo mientras viaja es importante, déjenos ayudarle con SEA Spot Saver, un programa de reserva para el control de la TSA para los pasajeros que vuelan desde Seattle. Disfrute de un control acelerado sin necesidad de ser socio y sin contacto. Programe su cita para el control con antelación o cuando esté en la terminal. Con menos tiempos de espera y más tiempo para hacer todas las cosas que necesita y quiere hacer.
Las reservas y las citas sin cita previa están disponibles para los pasajeros de salida y de control general todos los días de 5 a.m. a 1 p.m. en los puntos de control 2, 3 y 5 de la TSA para todos los pasajeros de las aerolíneas. Cualquier punto de control lleva a todas las puertas de embarque.*
*La disponibilidad de citas es limitada, reserve su plaza con antelación para conseguir la hora que prefiera. Actualmente, SEA Spot Saver no está disponible en los puntos de control TSA PreCheck ni tiene citas fuera del horario de 5 a.m. a 1 p.m.
SEA Spot Saver está disponible todos los días de 5 a.m. a 1 p.m. en los Puntos de Control 2, 3 y 5 para todos los vuelos que salgan entre las 5 a.m. y las 4 p.m. Las citas están disponibles de 240 a 60 minutos antes de la salida. Las plazas son limitadas y pueden llenarse rápidamente, por lo que recomendamos reservar hasta 72 horas antes de su vuelo.