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Su privacidad es importante para nosotros en lo que respecta a cómo se utiliza y comparte la información sobre su pedido. Los clientes internacionales deben saber que los envíos transfronterizos están sujetos a la apertura e inspección de las autoridades aduaneras.
Además, es posible que proporcionemos cierta información sobre el pedido, el envío y el producto, como, por ejemplo, los títulos, a nuestros transportistas internacionales, y dicha información puede ser comunicada por los transportistas a las autoridades aduaneras con el fin de facilitar el despacho de aduanas y cumplir con las leyes locales.
Si el pedido es un regalo, el paquete está marcado como “Regalo”, pero el coste del artículo sigue figurando en el formulario de aduana, ya que las autoridades aduaneras exigen que el valor del artículo de regalo se indique directamente en el paquete.
Las condiciones anteriores también se aplican al envío de cualquier producto de sustitución que pueda enviarse debido a un problema con el envío original. Si nos devuelve un producto, usted será el exportador del país de destino. La titularidad y el riesgo de pérdida se transferirán a nosotros en el momento de la recepción. Para obtener más información, utilice el formulario “Contáctenos”.
Devolución al remitente por parte de Fedex
Loomis Express tiene lo necesario para ser su socio de envíos en Canadá, con una amplia gama de servicios nacionales y de exportación para llevar sus paquetes a donde sea necesario. Ya sea cerca de casa o en todo el mundo, entregamos en todas las direcciones de Canadá y en más de 220 países del mundo. Eso es lo que llamamos ir más allá.
Desde las entregas en furgones blindados durante la fiebre del oro de Alaska en 1905 hasta la prestación de servicios de mensajería terrestre y aérea en la actualidad, la marca Loomis tiene una larga historia de proporcionar a los clientes canadienses un servicio nacional de alta calidad.
Como cliente de Loomis, entendemos su necesidad de que los envíos se entreguen a usted y a sus clientes de la forma más rápida y eficiente posible. Nuestro servicio CollectShip le ofrece opciones para facilitar la tramitación de los envíos.
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Si prefiere no tener que volver al Centro de Solicitud de Visados para recoger su pasaporte cuando su solicitud haya sido estudiada, elija la devolución por mensajería urgente para conseguir lo último en distanciamiento social. Tan pronto como su pasaporte pueda ser devuelto, se lo enviaremos directamente a la dirección que usted elija* mediante un servicio de mensajería seguro y de confianza, para que no tenga que desplazarse a recogerlo.
Una vez enviada la solicitud, no se pueden hacer cambios en la dirección e información del destinatario. Si decide cancelar este servicio una vez presentada la solicitud, no se le devolverá el importe del servicio de mensajería.
Fedex cancela el envío
Una entrega rechazada es una situación bastante desagradable para un vendedor en línea, pero en realidad, ocurre que un pedido es rechazado o cancelado por el receptor. Por otro lado, el receptor puede y tiene derecho a rechazar una entrega. Vamos a explicar qué hacer en ambos casos, como cliente o como vendedor.
En general, como receptor, puede cancelar y rechazar la entrega del mensajero. Hay distintos escenarios según si quiere anular la entrega directamente con la empresa de mensajería o discutir con la tienda directamente. Siga leyendo para saber qué hacer en ambos casos.
Por otro lado, si ha pagado por un paquete o acaba de esperar un envío por el que ha pagado y ha decidido que ya no lo quiere, es posible que no reciba un reembolso. Sin embargo, las normas que se aplican a las tiendas online son diferentes, por lo que debe consultar más detalles con el vendedor de la tienda online.
Una vez que el paquete se tramita para su devolución, poco puedes hacer para cambiar su ruta, y lo más probable es que implique costes adicionales. Por lo tanto, la regla de oro es comprobar siempre el seguimiento y el tránsito de su paquete.