Reembolso en efectivo del bono Ryanair
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Ryanair es una aerolínea de bajo coste con sede en Dublín, Irlanda, que ofrece vuelos por todo EE.UU. Es conocida por sus billetes asequibles, pero pueden ser engañosamente baratos. Los vuelos suelen tener un gran número de tasas por equipaje, por facturar tarde y por llevar equipaje de mano grande.
Los que vuelan con frecuencia con Ryanair saben que la compañía es tacaña con sus reembolsos. Incluso cuando su vuelo se cancela o se retrasa, dudan en compensarle por ello, prefiriendo darle vales para vuelos posteriores.
Cuando su vuelo sufre un retraso importante, la aerolínea está dispuesta a ofrecer una compensación. Aunque la ley les obliga a reembolsar los retrasos de más de cinco horas, Ryanair le compensará por los retrasos de tres horas.
Si ha perdido recientemente a un familiar directo, la aerolínea le reembolsará el vuelo. Esta política sólo se aplica si se ha visto afectado por el fallecimiento de un familiar en los 28 días anteriores al vuelo programado.
Si compró su billete a través de un buscador de terceros, puede solicitar el reembolso directamente en el sitio web de Ryanair. Tendrá que verificar su compra con un Formulario de Verificación del Cliente antes de que la aerolínea pueda proporcionarle el reembolso. Si al sitio web de terceros se le ha concedido un reembolso por el billete en cuestión, tendrá que ponerse en contacto con ellos para recibirlo.
Condiciones de Ryanair
La política de Ryanair dice: “Una vez que un vuelo de Ryanair está operativo, y no tiene un retraso superior a 5 horas, entonces no es posible obtener un reembolso. “Todos los vuelos de Ryanair se pueden cambiar, pero no se pueden cancelar”. Ryanair se autodenominaba anteriormente “la aerolínea de los no reembolsos”, aunque esto cambió en octubre debido a las críticas durante la pandemia y a una investigación de la Autoridad de Competencia y Mercados. La aerolínea ha prometido devolver el dinero en un plazo de cinco días laborables.
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Cómo obtener un reembolso si su vuelo ha sido cancelado Los clientes cuyos vuelos han sido cancelados pueden solicitar un reembolso o cambiar su vuelo cancelado de forma gratuita. Sin embargo, la tasa de cambio de vuelo puede ser más cara que reservar un nuevo vuelo. La tasa asciende a 90 libras o 45 libras por vuelo de ida, por pasajero. Sin embargo, hay una excepción de la tasa de cambio de vuelo para las reservas realizadas entre el 10 de junio y el 30 de septiembre para viajar antes del 31 de diciembre.
Servicio de atención al cliente de Ryanair
Quizás la aerolínea más prominente que se enfrenta a un gran número de cancelaciones de vuelos en este momento es easyJet, y el mejor lugar para mantenerse al día con las actualizaciones es a través de su rastreador de vuelos, ya sea en línea o a través de su aplicación. Si su vuelo ha sido cancelado, la aerolínea se pondrá en contacto con usted a través del correo electrónico y/o el número de teléfono proporcionado en su reserva, sin embargo, si usted reservó su vuelo a través de un tercero, como una agencia de viajes, puede ser responsable de ponerse en contacto con usted, por lo que puede valer la pena preguntar sobre su vuelo si no ha oído nada. Puede transferir su vuelo de forma gratuita a otro vuelo de easyJet con destino al mismo lugar o a un lugar cercano. Esta opción depende de la disponibilidad de asientos en otros vuelos, y puede gestionarla en línea a través de la sección “Gestionar reservas” de su cuenta. También puede obtener un reembolso completo de su vuelo que se procesará en un plazo de siete días, con la posibilidad de que el dinero llegue a su cuenta un par de días después. Puede seguir su solicitud de reembolso aquí. Además, puede optar por recibir un vale por el valor total de su reserva que es válido durante 12 meses; también debe solicitar este vale a través de “Gestionar reservas”. Ryanair
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NOTA: Si no viaja en el vuelo reservado, la tarifa aérea, las tasas y los cargos no son reembolsables, pero puede solicitar por escrito, en el plazo de un mes a partir de la fecha del viaje, el reembolso del impuesto gubernamental pagado. La devolución del impuesto gubernamental está sujeta a una tasa administrativa. Haga clic aquí para ver los detalles de las tasas. Si el importe del reembolso es inferior a la tasa administrativa aplicable, no se efectuará ningún reembolso.
Sí se puede. Puede cambiar la fecha o la ruta de su vuelo hasta 2,5 horas antes de la salida del mismo. Se aplican cargos a los cambios, que se calculan por vuelo de ida/por persona y varían de una temporada a otra.
Los clientes que hayan reservado su vuelo directamente en el sitio web de Ryanair.com tienen un período de gracia de 48 horas a partir del momento de la reserva original, para corregir cualquier error menor (es decir, rutas/fechas/horas incorrectas) de forma gratuita.
*Por favor, recuerde que la tarifa varía en función de la ruta y las fechas de viaje seleccionadas. Se aplican tasas de cambio de vuelo más elevadas en todos los vuelos de las siguientes rutas: Islas Canarias internacionales (excluyendo las nacionales españolas) y todas las rutas griegas internacionales.