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¿qué es el servicio de llamada en espera?

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Este artículo no cita ninguna fuente. Por favor, ayude a mejorar este artículo añadiendo citas de fuentes fiables. El material sin fuente puede ser cuestionado y eliminado.Buscar fuentes:  «Llamada en espera» – noticias – periódicos – libros – erudito – JSTOR (septiembre de 2013) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

La llamada en espera es un servicio de telecomunicaciones ofrecido por un proveedor de servicios telefónicos a un abonado por el cual éste puede suspender una llamada telefónica ya en curso para aceptar una segunda llamada. El abonado puede pasar de una llamada a otra, normalmente utilizando la señal de colgar.

En Europa, la llamada en espera utiliza un botón «R» (recall) en el teléfono. Este botón realiza una función similar a la del botón de enganche norteamericano, pero su duración es mucho menor, normalmente de 80 a 100 ms, frente a los 250 ms de Norteamérica. En algunas redes, al pulsar R se alterna entre las llamadas, de forma similar a Norteamérica. Sin embargo, en la mayoría de los países hay más opciones:

Dado que la llamada en espera crea una señal audible (por ejemplo, un pitido de 440 Hz cada diez segundos en Norteamérica), la llamada en espera puede hacer que se interrumpan las conexiones de acceso a Internet por marcación, a menos que el módem sea compatible con la norma de módem V.92 más reciente. Por este motivo, la llamada en espera suele estar desactivada en las líneas de voz compartidas que se utilizan para el módem de marcación o el fax. Sin embargo, la llamada en espera no tiene ningún impacto en las conexiones DSL.

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La llamada en espera es una función que ya está disponible en la mayoría de las redes de teléfonos fijos y móviles. Esta práctica función permite a una persona recibir una llamada mientras ya está en la línea con otra persona. Para ello, se suspende la llamada que está en curso para recibir la nueva llamada. A menudo hay que pagar por este servicio.

Mientras mantiene una conversación, el usuario del teléfono es avisado de la llamada entrante mediante una alerta de llamada en espera, que suele sonar como un tono corto o un pitido. El usuario tiene entonces la opción de ignorar la llamada o recibirla, normalmente pulsando el botón de flash del teléfono. Si el usuario coge la otra llamada, el interlocutor original debe esperar a que el usuario vuelva, y mientras tanto estará sometido al aire muerto. En este punto, algunas redes, por un coste adicional, permiten al usuario conectar a los tres interlocutores en una función conocida como llamada a tres bandas.

Cuando la persona que utiliza la llamada en espera no responde a la segunda llamada, ésta suele seguir sonando hasta que la nueva persona cuelga. Sin embargo, el usuario puede tener un servicio de buzón de voz para que la nueva persona que llama pueda dejar un mensaje que será recuperado más tarde. Otra función que puede utilizarse simultáneamente con la llamada en espera es la identificación de la persona que llama. Esto permite al usuario saber quién es la nueva persona que llama sin tener que cambiar de línea.

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Este artículo no cita ninguna fuente. Por favor, ayude a mejorar este artículo añadiendo citas de fuentes fiables. El material sin fuente puede ser cuestionado y eliminado.Buscar fuentes:  «Llamada en espera» – noticias – periódicos – libros – erudito – JSTOR (septiembre de 2013) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

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La llamada en espera es un servicio de telecomunicaciones ofrecido por un proveedor de servicios telefónicos a un abonado por el cual éste puede suspender una llamada telefónica ya en curso para aceptar una segunda llamada. El abonado puede pasar de una llamada a otra, normalmente utilizando la señal de colgar.

En Europa, la llamada en espera utiliza un botón «R» (recall) en el teléfono. Este botón realiza una función similar a la del botón de enganche norteamericano, pero su duración es mucho menor, normalmente de 80 a 100 ms, frente a los 250 ms de Norteamérica. En algunas redes, al pulsar R se alterna entre las llamadas, de forma similar a Norteamérica. Sin embargo, en la mayoría de los países hay más opciones:

Dado que la llamada en espera crea una señal audible (por ejemplo, un pitido de 440 Hz cada diez segundos en Norteamérica), la llamada en espera puede hacer que se interrumpan las conexiones de acceso a Internet por marcación, a menos que el módem sea compatible con la norma de módem V.92 más reciente. Por este motivo, la llamada en espera suele estar desactivada en las líneas de voz compartidas que se utilizan para el módem de marcación o el fax. Sin embargo, la llamada en espera no tiene ningún impacto en las conexiones DSL.

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Este artículo no cita ninguna fuente. Por favor, ayude a mejorar este artículo añadiendo citas de fuentes fiables. El material sin fuente puede ser cuestionado y eliminado.Buscar fuentes:  «Llamada en espera» – noticias – periódicos – libros – erudito – JSTOR (septiembre de 2013) (Aprende cómo y cuándo eliminar este mensaje de la plantilla)

La llamada en espera es un servicio de telecomunicaciones ofrecido por un proveedor de servicios telefónicos a un abonado por el cual éste puede suspender una llamada telefónica ya en curso para aceptar una segunda llamada. El abonado puede pasar de una llamada a otra, normalmente utilizando la señal de colgar.

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Dado que la llamada en espera crea una señal audible (por ejemplo, un pitido de 440 Hz cada diez segundos en Norteamérica), la llamada en espera puede hacer que se interrumpan las conexiones de acceso a Internet por marcación, a menos que el módem sea compatible con la norma de módem V.92 más reciente. Por este motivo, la llamada en espera suele estar desactivada en las líneas de voz compartidas que se utilizan para el módem de marcación o el fax. Sin embargo, la llamada en espera no tiene ningún impacto en las conexiones DSL.

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